PR в бизнесе

Главной целью бизнесмена любого ранга является увеличение эффективности работы своего предприятия и как следствие этого — увеличение его прибылей. Для достижения поставленной цели можно использовать несколько общеизвестных методов, одним из которых является применение PR технологии в среде бизнеса.

Если применять инструменты PR (Public Relations) грамотно, то за достаточно короткий срок они могут серьезно улучшить дела компании, а при их правильном использовании даже свести на нет происки конкурентов и увеличить продажи товара, даже, несмотря на их высокую стоимость.

Отличие технологий «PR в бизнесе» друг от друга состоит в основном в разной постановке целей и задач, а также в способах достижения поставленных перед менеджером задач. Например, чтобы повлиять на рост продаж определенного товара можно пойти путем увеличения рейтинга и признания компании среди потенциальных покупателей.

Главной целью компании «PR в бизнесе» является внедрение в подсознание конкретной социальной группы, направленной на потребление предлагаемого товара, определенных ценностей и информации о продукте в том виде, в котором данная социальная группа лучше всего воспринимает информацию.

PR-компании в бизнесе обычно очень тесно связаны с рекламой на телевидении, радио или рекламными акциями, с активной агитационной деятельностью и активной маркетинговой политикой. Широко распространено мнение о том, что PR-менеджеры, т.е. люди, непосредственно занимающиеся PR политикой компании,- это люди, умеющие искусно убеждать и манипулировать людьми, чтобы те приобретали предлагаемые компанией товары и услуги. На самом же деле дело обстоит не совсем так. Манипулирование сознанием покупателей и навязчивая пропаганда не является основной частью «PR в бизнесе», что связано с тем, что временные рамки любой PR-компании весьма ограничены, и как только они окончены временный эффект воздействия на подсознание потенциального покупателя также окончен и конечная цель компании в итоге не достигнута.

Грамотно организованная пиар-компания состоит в умелом сочетании с маркетингом позиционирования о ценности продукта в общественное сознание и как следствие закрепление полученного эффекта в сознании граждан. Вот почему грамотное проведение PR-кампании базируется на правдивой информации о товаре. Главной задачей пиар-менеджеров является то, что они производят такие действия, что обыкновенному покупателю хочется купить товар именно определенной торговой марки, не смотря на аналогичные товары конкурентов.

У Клода Хопкинса такой вид работы называется «поиском продающих моментов». Именно Хопкинс разработал рекламную компанию одного сорта пива на заявлении, что пиво производится исключительно на чистой воде и в стерильных условиях. Для самих пивоваров эти условия работы казались настолько естественными, что они не придавали им никакого значения, а вот для покупателей факт «чистоты» в процессе производства их любимого продукта оказался настолько важным, что продажи пива данной торговой марки превзошли все ожидаемые результаты.

Таким образом, можно сделать весьма важный вывод для PR-технологов: в главное рыночное сообщение о своей компании ни в коем случае нельзя закладывать не правдивое или ложное утверждение (непроверенную информацию, или информацию о свойствах, отсутствующих у товара). Иначе потребители решат, что их обманывают и рекламная компания закончится крахом самой компании.

Специалисты в области PR должны максимально расположить к себе покупателей, получить уровень народного доверия к себе и своей продукции и услугам.